החזרות
המדיניות שלנו נמשכת 14 יום. אם חלפו 14 יום מאז קבלת המוצר שלך, לצערנו איננו יכולים להציע לך החזר כספי או החלפה.
כדי להיות זכאי להחזר, על הפריט שלך להיות לא בשימוש ובאותו מצב שקיבלת אותו. הוא חייב להיות גם באריזה המקורית.
מספר מוצרים פטורים מהחזרה. לא ניתן להחזיר מוצרים אינטימיים או סניטריים (כגון תחתונים, גרביים, בגדי ים או מוצרים דומים מטעמי היגיינה).
פריטים נוספים שאינם ניתנים להחזרה:
- כרטיסי ברכה
- מוצרי תוכנה להורדה
- שירותי ליווי אישי או שירותים דומים שניתנו במלואם.
כדי להשלים את החזרתך, אנו דורשים קבלה או הוכחת רכישה.
אנא אל תשלח את הרכישה בחזרה ליצרן.
ישנם מצבים מסוימים שבהם ניתנים החזרים חלקיים בלבד (אם יש):
- כל פריט שאינו במצבו המקורי, פגום או חסר חלקים מסיבות שלא נובעות מהטעות שלנו.
- כל פריט שיוחזר יותר מ-14 יום לאחר המסירה.
החזרים כספיים
לאחר קבלת ההחזרה שלך ובדיקתה, אנו נשלח לך דוא”ל כדי להודיע לך שקיבלנו את הפריט המוחזר. אנו נודיע לך על אישור ההחזר או דחייתך.
אם ההחזר יאושר, הוא יעובד, וזיכוי יוחל אוטומטית בכרטיס האשראי שלך או בשיטת התשלום המקורית, תוך פרק זמן מסוים.
החזרים מאוחרים או חסרים
אם טרם קיבלת החזר, בדוק תחילה את חשבון הבנק שלך.
לאחר מכן, צור קשר עם חברת כרטיסי האשראי שלך; ייתכן שיידרש זמן עד שההחזר שלך יפורסם רשמית.
לאחר מכן, צור קשר עם הבנק שלך. לעתים קרובות יש זמן עיבוד לפני פרסום החזר.
אם עשית את כל זה ועדיין לא קיבלת את ההחזר שלך, אנא צור איתנו קשר בכתובת [email protected].
פריטי מבצע
ניתן להחזיר רק פריטים במחיר רגיל. למרבה הצער, לא ניתן להחזיר פריטי מבצע.
חילופי דברים
אנו מחליפים פריטים רק אם הם פגומים. אם אתה צריך להחליף פריט באותו פריט, שלח לנו דוא”ל לכתובת [email protected] ושלח את הפריט שלך ל: Goat Mode, הרב הרצוג 17, בת ים, ישראל. מיקוד 5939610.
מתנות
אם הפריט סומן כמתנה בעת שנרכש ונשלח ישירות אליך, תקבל זיכוי במתנה עבור שווי ההחזר שלך. לאחר קבלת הפריט המוחזר, אישור מתנה יישלח אליך בדואר.
אם הפריט לא סומן כמתנה בעת הרכישה, או שנותן המתנה שלח את ההזמנה לעצמו כדי למסור לך אותה מאוחר יותר, אנו נשלח החזר למעניק המתנה והוא יגלה על החזרתך.
משלוח
כדי להחזיר את המוצר, עליך לשלוח את המוצר בדואר אל: Goat Mode, הרב הרצוג 17, בת ים, ישראל. מיקוד 5939610.
אתה תהיה אחראי לתשלום עבור עלויות המשלוח שלך עבור החזרת הפריט שלך. עלויות המשלוח אינן ניתנות להחזרה. אם תקבל החזר כספי, עלות משלוח ההחזרה תנוכה מההחזר שלך.
תלוי היכן אתה גר, הזמן שיחלוף עד שהמוצר שהוחלף יגיע אליך עשוי להשתנות.
אם אתה שולח פריט מעל $75, עליך לשקול להשתמש בשירות משלוחים שניתן לעקוב אחריו או לרכוש ביטוח משלוח. אנו לא מתחייבים שנקבל את הפריט שהוחזר.